El trabajo
Empleado de IA
Software al que se le da un trabajo recurrente, contexto de negocio, herramientas, reglas y una forma de mostrar lo que completó. La frase no convierte al software en un empleado legal.
Agente de IA
Software que puede elegir y usar herramientas para lograr un resultado asignado. La pregunta útil es qué herramientas, qué resultado y qué límites.
Flujo de trabajo
La ruta repetible desde una señal de inicio hasta un resultado completado, incluidas las excepciones y las aprobaciones.
Disparador
El evento o el horario que inicia un trabajo: un correo nuevo, el fin de una reunión, la llegada de un formulario o el viernes a las 4 p. m.
Tarea
Una unidad de trabajo específica con una meta clara, un responsable y un estado.
Trabajo recurrente
Trabajo que ocurre según un horario o cada vez que sucede el mismo tipo de evento.
Información
Contexto
Los hechos, mensajes, registros e instrucciones aprobados que se necesitan para el trabajo actual.
Memoria
Contexto del negocio guardado para trabajo posterior dentro de la cuenta y el alcance permitidos.
Sistema de registro
El lugar que la empresa trata como autoritativo, como su sistema contable, su CRM o su archivo de contratos firmados.
Fundamentación
Usar registros o fuentes de negocio aprobados para dar forma a una respuesta, en lugar de basarse solo en el entrenamiento general de un modelo.
Recuperación
Encontrar información aprobada relevante antes de preparar una respuesta o acción.
Alucinación
Una afirmación o detalle que suena seguro pero no tiene respaldo o es incorrecto.
Herramientas y acciones
Integración
Una conexión controlada entre el producto de IA y otra herramienta del negocio.
Permiso
Un derecho otorgado para leer, crear, cambiar, enviar, compartir o eliminar algo.
OAuth
Un método de inicio de sesión del proveedor que te permite otorgar acceso específico sin entregar tu contraseña a la aplicación.
Llamada a herramienta
Una solicitud del sistema de IA para usar una función conectada, como crear un borrador o leer un calendario.
Acción de lectura
Consultar información sin modificarla.
Acción de escritura
Crear, cambiar, enviar, compartir o eliminar información.
Control y evidencia
Humano en el circuito
Una persona revisa o decide en un punto definido del flujo de trabajo.
Punto de aprobación
Un control que pausa una acción cubierta hasta que una persona autorizada la aprueba o la rechaza.
Registro de auditoría
Un registro revisable de acciones propuestas, decisiones y trabajo completado.
Evaluación
Una prueba repetible de si el trabajo es preciso, seguro, útil y completo.
Caso límite
Una situación inusual pero plausible que revela si el trabajo sabe cuándo detenerse o adaptarse.
Escalamiento
Entregar el trabajo a una persona porque falta información, las reglas entran en conflicto o la consecuencia excede la asignación.
Incidente
Un evento que dañó o pudo dañar la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad, la confianza del cliente o las operaciones del negocio.
El modelo
Modelo
El sistema base que interpreta instrucciones y genera texto, imágenes, audio o decisiones que usa el producto.
Prompt
Instrucciones o contexto que se envían al modelo para un paso en particular.
Token
Una unidad que los proveedores usan para medir la entrada y salida del modelo. Afecta el costo y los límites, pero rara vez pertenece a la descripción del trabajo de un propietario.
Ajuste fino (fine-tuning)
Entrenar más un modelo con ejemplos seleccionados. Es distinto a darle a un producto contexto o memoria actual del negocio.
Temperatura
Un ajuste técnico que afecta la variación de la salida. Un valor más bajo no garantiza la verdad.
