La versión útil del correo con IA no es una bandeja mágica. Es un buen borrador, basado en el hilo, esperando donde puedes revisarlo.
Conecta la bandeja de entrada que de verdad usas
Conecta Gmail o Microsoft Outlook desde el panel de Workforce AI. La conexión usa el flujo de inicio de sesión del proveedor; Workforce AI no necesita la contraseña de tu correo.
Empieza con una cuenta. Una prueba más pequeña facilita ver qué puede leer el empleado, qué redacta y dónde aparece el paso de aprobación.
Cómo aprende tu estilo de escritura
El flujo de correo puede usar tu historial de mensajes enviados para aprender tu forma habitual de escribir. Eso le da al borrador tus patrones sin convertir cada correo antiguo en una regla.
Revisa de cerca los primeros borradores. Corrige el tono, los nombres, las promesas, los números y cualquier texto que no enviarías tú mismo.
Redactar no es enviar
Crear un borrador es una acción de bajo riesgo. Enviar, responder a un hilo y liberar correo externo siguen cubiertos por las reglas de aprobación configuradas.
Un buen primer trabajo es acotado: redacta respuestas a un solo tipo de solicitud rutinaria y luego deja que el propietario decida qué sale de la bandeja de entrada.
- Empieza con un hilo real pero de bajo riesgo.
- Revisa nombres, fechas, montos y archivos adjuntos.
- Edita el borrador si hace falta.
- Aprueba solo después de ver el mensaje completo.
Cuándo debe detenerse
El empleado debe devolver el trabajo cuando al hilo le falta un hecho, contiene instrucciones contradictorias, requiere criterio profesional o crearía una promesa que el responsable no ha aprobado.
